CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM EPICTETOS
“Vừa hào hứng mua được sản phẩm mới, tự dưng lại phải đổi trả??”
Thiệt là không vui đúng không nè, Epictetos thấu hiểu cảm nhận lúc này của bạn. Vì vậy, chúng mình đã xây dựng CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỔI TRẢ MIỄN PHÍ đơn giản, dễ thực hiện nhằm bảo vệ quyền lợi cho bạn. Hi vọng sẽ mang đến cho bạn những trải nghiệm thoải mái hết sức có thể.
I/ Điều kiện & Thời gian bảo hành
Sản phẩm mua tại các kênh bán chính thống của Epictetos:
- Facebook: Epictetos Vietnam
- Instagram: epictetosvn
- Shopee: epictetos_official
- Lazada: Đang cập nhật
- Website: epictetos.com.vn
- Hotline: 0982.929.885
*Nếu mua tại nhà phân phối chính thức của Epictetos, bạn hãy liên hệ trực tiếp nhà phân phối để được áp dụng chính sách tương đương.
*Trường hợp Khách hàng mua nhiều sản phẩm nhưng chỉ kích ứng với một sản phẩm, Epictetos sẽ chỉ thực hiện chính sách với sản phẩm mà khách hàng bị kích ứng/dị ứng.
II/ Quy trình bảo hành
Mọi chi phí đổi trả đều MIỄN PHÍ.
*Lưu ý: Sản phẩm đổi có giá trị tương đương sản phẩm bạn đã đặt. Nếu sản phẩm bạn muốn đổi có giá trị cao hơn, bạn chỉ cần bổ sung thêm chi phí chênh lệch.
III/ Trường hợp không bảo hành
- Mọi trường hợp vượt quá thời gian bảo hành.
- Bạn không phối hợp cùng nhà Epictetos thực hiện quy trình test.
- Sản phẩm rơi/vỡ/móp/hỏng do quá trình bạn sử dụng và bảo quản.
- Sản phẩm không gây kích ứng/dị ứng trên da khách hàng.
- Sản phẩm tặng kèm trong chương trình khuyến mãi.
- Sản phẩm không đặt hàng tại các kênh chính hãng của Epictetos.